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Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi eSIM?
Tu eSIM se proporciona directamente después de un pedido exitoso, normalmente en segundos.
Mi código QR no funciona. ¿Qué puedo hacer?
Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte con tu número de pedido.
¿Puedo transferir una eSIM a otro dispositivo?
Generalmente no. Los perfiles eSIM están vinculados al dispositivo.
¿Cómo contacto al soporte más rápido?
Por e-mail con tu número de pedido, modelo de dispositivo y paÃs.